Soft skills
As soft skills são traços de personalidade relevantes, habilidades sociais autodesenvolvidas que aumentam a capacidade de um profissional de realizar seu trabalho e que não são de uma área específica.
Geralmente são adquiridas por meio de experiências de vida e de trabalho, podem ser aplicadas a uma série de funções e estão em demanda em diferentes indústrias.
Esses atributos pessoais ajudam os profissionais a prosperar no local de trabalho, independentemente de seu nível de conhecimento, função ou setor e são mais difíceis de serem mensuradas.
Algumas são importantes para todos os cargos ou tipo de atividade, outras fazem mais sentido em determinadas profissões.